Как увеличить продуктивное время рабочих: методология Pieff и цифровые инструменты «новой нормальности»

Производительность рабочего персонала сегодня — один из ключевых вызовов для промышленности РФ. На фоне дефицита квалифицированных рабочих вопрос становится всё более острым: «добрать людей» зачастую сложно, дорого и долго.

При этом реальная проблема часто скрыта не в численности, а в том, как используется рабочее время. На многих предприятиях потенциал повышения эффективности достаточен, чтобы обеспечить существенный рост производственной программы без расширения штата — только за счет того, что мы убираем потери времени и приводим в порядок организацию работ.

Два рычага повышения эффективности

1. Увеличение доли продуктивного времени, т.е. времени, когда рабочий выполняет работу, создающую ценность
2. Повышение производительности в единицу продуктивного времени, т.е.  выработка в моменте, когда работа действительно делается

Почему мы почти всегда начинаем с первого пункта? Потому что здесь чаще всего лежат «низковисящие фрукты». Практика показывает, что продуктивное время может составлять лишь 20–30% от рабочего времени, а остальные 70–80% уходят на подготовку производства, перемещения и ожидание материалов, оснастки, руководства и т. п.

Второй рычаг (производительность в единицу продуктивного времени) зачастую сильнее связан с автоматизацией, навыками рабочих и инвестиционными решениями. В рамках этой статьи сфокусируемся именно на росте доли продуктивного времени — как на «первом обязательном шаге».

Методология Pieff: 3 направления повышения продуктивного времени

Работу над повышением продуктивного времени целесообразно вести по трем направлениям:

• Планирование и подготовка к выполнению работ, включая обеспечение наличия необходимых инструментов, оборудования и ТМЦ; ускорение операций, предшествующих началу работ, включая процесс выдачи нарядов
• Контроль работ, включая повышение дисциплины выполнения операций и снижение внеплановых перерывов, оптимизацию перемещений
• Анализ результатов и корректировка, включающий сбор и анализ информации о непродуктивном времени и разработку мероприятий по его снижению

Важно: первые два направления, как правило, дают значительное разовое снижение продуктивного времени – в то время как третье сфокусировано на создании самоподдерживающейся системы контроля и постоянном поиске направлений дальнейшего совершенствования.

Рис. 1. Ключевые направления роста продуктивного времени

Почему цифровые инструменты становятся обязательными

В рамках консалтинговых проектов мы много работаем над всеми тремя направлениями за счет организационных мероприятий. Но отдельный тренд последних лет — цифровые инструменты контроля и увеличения продуктивного времени. Мы рассматриваем их как комплиментарные к классическим методикам управления производством: не вместо, а «поверх» и «в помощь». Примеры таких цифровых инструментов раскрыты далее в данной статье.

Мы также ожидаем, что на горизонте 10–15 лет под влиянием экономических факторов использование данных инструментов будет расширяться  как в РФ, так и в мире в целом.

Почему так:

• дефицит квалифицированного персонала усиливает ценность каждого часа;
• рост требований к безопасности стимулирует мониторинг;
• развитие ИИ и аналитики делает сбор данных дешевле и полезнее;
• экономическое давление диктует необходимость увеличения продуктивного времени.

Ключевые цифровые технологии управления и контроля работы производственных сотрудников

В таблице ниже приведены три ключевые технологии текущего контроля работы сотрудников посредством цифровизации – носимые трекеры, «умные каски» и компьютерное зрение / видеоаналитика.

Как Pieff может помочь

Мы предлагаем достичь измеримого увеличения продуктивного времени за три шага: 1) выстраивание отчетности по продуктивному времени, 2) анализ и разработка мероприятий, 3) сопровождение внедрения мероприятий

Рис. 2. Ключевые шаги по достижению измеримого увеличения продуктивного времени

Вместо вывода

Увеличение доли продуктивного времени — часто самый быстрый и экономичный путь к росту выпуска без расширения штата. Потенциал может быть неожиданно большим уже потому, что на многих площадках продуктивная работа занимает лишь 20–30% смены.

Цифровые инструменты - такие, как трекеры, «умные каски» и компьютерное зрение - помогают быстрее увидеть потери и закрепить улучшения, но эффект появляется только тогда, когда они встроены в управленческую логику: планирование и подготовка → контроль выполнения работ → анализ результатов и корректировка.

Pieff может помочь в измеримом увеличении продуктивного времени на всех этапах – от выстраивания отчетности до разработки и внедрения мероприятий и контроля результатов.

[1] https://www.metalloinvest.com/media/press-releases/666555/

[2] https://www.company.rt.ru/press/news/d453192/

[3] https://www.cat.com/en_US/news/machine-press-releases/caterpillar-to-launch-new-connected-worker-system-that-protects--manages-and-communicates-with-workers-to-increase-safety.html

[4] https://sibur.digital/190-sibur-vnedril-na-predpriyatiyakh-kompleks-makar-dlya-nablyudeniya-za-klyuchevymi-rabotami

[5] https://www.shell.com/what-we-do/technology-and-innovation/shell-techxplorer-digest/shell-techxplorer-digest-2020/_jcr_content/root/main/section/list_copy_copy_copy/list_item_copy_98181_291371277/links/item0.stream/1669888379526/1a84d9107723c1890d76be8121172df84fe929e4/using-machine-vision-to-improve-construction-safety-gurevich.pdf