«Чему меня научила физика — три урока для работы в консалтинге», — Алексей Кузнецов

Безжалостная статистика утверждает, что около 50% людей с высшим образованием в итоге работают не по профилю. Мой случай – один из таких.

Получив базовое образование по физике, я провел ряд лет в научной среде: преподавал базовую физику, квантовую механику и электродинамику. Позже работал над теоретическими расчётами кинетики и транспорта в магнитогидродинамических средах. И хотя этот опыт кажется далеким от консалтинга, он явно наложил отпечаток и во многом сформировал моё мышление.

Сегодня я нередко слышу вопрос: помог ли мне этот бэкграунд в текущей деятельности? Мой ответ – да. Вот три урока, которые я вынес из науки:

Урок 1.

Говорить просто – сложнее всего.

Преподавание научило меня важному умению объяснять простым языком и говорить точно по существу вопроса. Это очень непросто и требует глубокого понимания предмета, события или процесса. Легко спрятаться за использованием жаргонизмов или абстрактными формулировками. Легко замаскировать пробелы в понимании. А вот ясность и умение просто донести свои мысли очень ценны, так как позволяют достучаться до контрагентов и прийти к общему решению. Увы, до сих пор мне коллеги шутят, что я иногда люблю высказываться слишком «академическим языком». Но я пытаюсь и продолжаю учиться этому навыку.

Урок 2.

Сложные системы нелинейны.

Работая в магнитной гидродинамике, я понял: в сложных системах действие и результат часто не совпадают. Вы прикладываете усилие в одном месте, а изменения происходят в другом, с задержкой и в иной пропорции. Это знание подкрепилось и в бизнес-школе при моделировании процессов и событий методами системной динамики. Важно помнить: любая модель и ментальное «понимание ситуации» – это лишь упрощение реальности. Подход будет верен только в определенном диапазоне параметров, и нужно постоянно проверять, не вышли ли мы за его пределы.

Урок 3.

Жизнь всегда богаче моделей.

Неклассическая физика, квантовые процессы научили меня: самые невероятные вещи вполне могут произойти. Мы можем работать с вероятностями и увеличивать шансы на желаемый исход, но всегда надо принимать и оставлять место случайным событиям или событиям, которые мы изначально считали невозможными. И работать дальше! Эта многогранность поворотов реальных событий привлекает меня в консалтинге при решении задач.

Физика научила меня видеть мир сложнее, чем он кажется, и вместе с тем научила меня искать подходы и работающие решения, которые дадут результат в текущей ситуации. Эти принципы я перенёс в консалтинг, что прекрасно совпадает с нашим подходом в Pieff: искать ясность там, где есть неопределённость, и находить реальные решения для клиентов, даже если путь к ним непрямой.