Японские компании: уважение и традиции

Продолжаем делиться международным опытом нашей команды. HR-менеджер Pieff Мария Усачёва работала в западных и восточных компаниях. Мы попросили её рассказать, какие управленческие практики и особенности корпоративной культуры впечатлили и запомнились больше всего.


В японскую компанию я попала ещё на этапе её становления, когда в российском представительстве работало всего 10 человек, и спустя несколько лет компания выросла практически в 5 раз.
 
Если ты приходишь работать в японскую компанию, руководство полагает, что останешься ты тут до пенсии, сделаешь карьеру и посвятишь всю жизнь работе в одной компании, поэтому к отбору сотрудников они относятся достаточно серьёзно. На финальные собеседования приглашаются по 5–7 японских руководителей, и все они внимательно собеседуют кандидата.
 
Японские компании — это про уважение и почитание традиций. Чем ниже поклон руководителю, тем больше твоё уважение к нему, поэтому частенько я наблюдала поклоны до пола, когда прилетал президент компании со своей свитой. Русским коллегам не навязывали такое отношение, но высоко ценили, если кто-то следовал их традициям.
 
Женщины у них не уходят в декретный отпуск, они просто увольняются и полностью посвящают себя семье. Такого понятия, как отпуск по уходу за ребёнком, там в принципе нет. Вообще сделать карьеру для женщины в Японии довольно сложно, т.к. они рассматриваются как хранительницы очага, а не бизнесвумен.
 
В Японии распространена практика «инэмури», в переводе с японского означающая «присутствовать и спать». И они её действительно часто практиковали. На совещаниях, да и просто на рабочем месте, в разгар рабочего дня японец засыпает минут на 20–30, и его никто не беспокоит, потому что все понимают, что он много работает и мало спит. Сон должен демонстрировать социальную вовлечённость: человек может спать стоя в автобусе, сидя на совещании в кресле — так, чтобы внешне создавалось впечатление его участия в происходящем действии.
 
Подчинённому спать на глазах у начальника неприемлемо, а сон начальника на глазах у подчинённых не возбраняется. Людям зрелого возраста и тем, кто проработал в компании много лет, обычно позволено спать больше, чем молодым сотрудникам.
 
Русские коллеги, кстати, инэмури почему-то не практиковали…
 
Японцы очень уважают свою страну и свою кухню, поэтому даже на чужбине им каждую неделю присылали посылки с едой с родины. Большое удивление у них вызывало огромное количество японских ресторанов в Москве.
 
«У вас нет моря, откуда у вас могут быть суши?» — недоумевали они.
 
В отношении работы японцы очень скрупулёзны и дотошны. Всё должно быть сделано красиво и правильно, поэтому многие отчёты очень скрупулёзно редактировались на предмет «красивого исполнения».
 
Существует мнение, что японцы — сумасшедшие трудоголики, но это не совсем так. Главное правило для японца: нельзя уйти раньше своего начальника, это неуважение. От русских коллег такого не требовалось, но и разгильдяйство не поощрялось. За дисциплиной следили всегда.
 
Проработав более 15 лет в двух японских компаниях, я поняла, что их основное требование — уважение, и именно этого они ждут от всех сотрудников. При этом они не навязывают свою культуру и ценности, а мягко погружают всех в неё, и ты в какой-то момент начинаешь осознавать этот дзен и ценить его