Женщины-консультанты Pieff: Юля и Оксана о работе на производственных площадках
Индустриальный консалтинг — это работа в цехах, на разрезах, карьерах, в шахтах, постоянное взаимодействие с производственными командами предприятий на всех уровнях, от руководителей до операторов.
В команде Pieff работают Оксана Решетова (старший консультант) и Юля Шаврина (консультант).
Оксана — опытный специалист, участвовавшая в более чем 15 проектах Pieff в тяжёлой промышленности. Юля пришла из стратегического консалтинга (ex BCG, Philips) и уже более 3 лет реализует проекты в нашей команде.
Мы попросили их рассказать, как это работает на практике.
Самый необычный момент на проекте?
Юля:
Для меня самые важные моменты – встречи с внутренними агентами изменений. На производстве результат редко определяется только цифрами: эффективность держится на людях, которые имеют влияние и могут вести команду вперёд.
Задача консультанта – не только произвести точный анализ, но и суметь распознать таких людей и создать условия, в которых их влияние работает на общий результат. Когда это происходит, изменения начинают жить внутри команды, а не за счёт внешнего контроля.
Оксана:
Когда в угольной шахте, чтобы свернуть с путевого ствола на штрек, мне сказали, что я должна проползти под работающим ленточным конвейером.
Я отказалась, потому что «safety first» и сказала, что или я возвращаюсь на-гора (то есть наверх), или они останавливают конвейер. В итоге его остановили, я протиснулась под ним и продолжила наблюдения по процессам очистной добычи.
Самое интересное было дальше – на совещании по разбору причин остановов конвейера было зафиксировано 2 останова по 5 секунд, в комментариях написано: «Остановлен по просьбе консультанта (ползла под ЛК)». В этот момент руководитель, ведущий совещание, сказал присутствующим: «Оксана, молодец! Правильно поступила. Коллеги, берите пример!»
Как реагируют на производстве, когда приходит консультант женщина?
Юля:
Без особенностей. Отношение всегда определяется тем, как ты работаешь, а не гендером. Я никогда не сталкивалась со снисходительностью или обесцениванием. Скорее, люди быстро считывают профессионализм, включённость и уважение и отвечают тем же. А когда узнают, что я пишу музыку, атмосфера становится ещё теплее. Это создаёт некий человеческий мост. Я ощущаю себя в этой индустрии очень безопасно.
Оксана:
На производстве в цехах иногда реагируют с небольшим удивлением, а вот на шахте при первой встрече часто относятся с долей негатива, ведь есть странное поверье, что женщина на шахте – к беде.
Поэтому, когда я прихожу на шахту и ко мне с возмущением обращаются: «Зачем пришла?» – я отвечаю: «Чтобы вы премию получили!» А ведь так и есть, по результатам наших совместных проектов работники получают премию и потом благодарят за поддержку.
Что помогает выстраивать доверие с командой клиента?
Юля:
Уважение к людям и их опыту, открытость в коммуникациях, прозрачность решений, выполнение обязательств и ответственность за результат, требовательность к себе и другим. Для меня это про честность, а не про попытку произвести впечатление.
Оксана:
Помогает дружеское и уважительное отношение, искреннее стремление решить их проблемы, помочь выйти из тяжёлой ситуации.
Зачем вообще идти в индустриальный консалтинг?
Юля:
Это среда высокой сложности, где я расту и как профессионал, и как человек. Именно здесь я научилась выдерживать неопределенность, управлять рисками, не бояться ошибок, не воспринимать себя слишком серьёзно. Мне интересно расширять свой диапазон опыта и присутствия в реальных задачах, где результат действительно имеет значение.
Оксана:
Чтобы получать новые знания и опыт прямо из сердца производства.